УТВЕРЖДЕНО
Индивидуальным предпринимателем Стрельниковой Еленой Вячеславовной
ОГРНИП: 320121500011931
ИНН: 121513341892
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания информационных услуг
освоения колористики в парикмахерском искусстве
Город Москва«26» февраля 2026 годаНастоящей офертой
Индивидуальный предприниматель Стрельникова Елена Вячеславовна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор оказания информационных услуг освоения колористики в парикмахерском искусстве (далее – Услуги) на условиях, изложенных ниже (Договор/Оферта).
Настоящая Оферта размещена на официальном Сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу:
https://insolite.tilda.ws (далее – Сайт) на платформе «SaleBot» (далее – Платформа).
Услуги предоставляются посредством обеспечения Доступа к Курсу на Платформе.
Оплата Пользователем стоимости Услуг свидетельствует о полном и безоговорочном Акцепте настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей Оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
В порядке п. 3 ст. 438 ГК РФ полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является оплата Пользователем выбранных Услуг Исполнителя, что означает заключение Договора. В случае отсутствия оплаты Услуг Исполнителя оферта считается не принятой Пользователем, а Договор не заключенным. Акцепт Оферты, то есть заключение Договора, означает, что Пользователь ознакомлен и согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что при оплате Услуг он ознакомился с условиями Оферты на Сайте, а также со стоимостью Услуг.
Пользователь не вправе ссылаться на отсутствие ознакомления с вышеуказанными сведениями, за исключением случаев создания препятствий для ознакомления с условиями Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт
– информационная страница Исполнителя, расположенная в сети Интернет на основном домене https://insolite.tilda.ws, являющаяся объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, использующаяся для предоставления Пользователям информации об оказываемых услугах путем размещения на сайте Оферты.
1.2. Социальное сообщество - информационные страницы Исполнителя, расположенные в сети Интернет на основных доменах
https://vk.com/insolitemos https://vk.com/insolite.cours использующиеся для информирования Пользователей о наличии у Исполнителя официального сайта в целях ознакомления с Офертой и для размещения ссылок на Каналы в целях обеспечения возможности приобретения Услуг.
1.3. Канал – информационные страницы Исполнителя, расположенные в сети Интернет на основных доменах
https://www.youtube.com/channel/UC3rQbLbwjhcYsG13JpLs-Iw https://rutube.ru/channel/31041352 https://t.me/insolitemos , использующиеся для информирования Пользователей о возможности приобретения информационных Услуг освоения колористики в парикмахерском искусстве у Исполнителя, а также для ссылки на основной Канал с доменом
https://t.me/insolitecours ,
https://max.ru/join/aDdCN6I5JedOLevjOHduDdrGzLRJE0CjQ97Py2fsRHI на котором размещена информация о стоимости Услуг и условия доступа к Курсам по предварительной записи.
1.4. Предварительная запись – условие для получения доступа к Курсам посредством заполнения Пользователем сведений о себе на платформе «Яндекс Формы» с доменом
https://forms.yandex.ru/u/68fa33d51f1eb55bb9e560f0.
1.5. Владелец Сайта/Социального сообщества/Канала/Курсов – Исполнитель Услуг, индивидуальный предприниматель Стрельникова Елена Вячеславовна, которая правомерно использует указанные информационные ресурсы.
1.6. Пользователь – лицо, получающее доступ к Платформе посредством технических и программных средств, например, Интернет-браузера и онлайн-приложений в целях использования Курса.
1.7. Стороны - Исполнитель и Пользователь (совместно).
1.8. Оферта - настоящий документ, адресованный в порядке п. 1 ст. 435 ГК РФ неопределенному кругу физических и юридических лиц, а также предпринимателям, содержащий существенные условия Договора о приобретении Услуги путем принятия (Акцепта) Оферты.
1.9. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты в порядке ст. 438 ГК РФ путем осуществления оплаты Услуг. Акцепт Оферты влечет заключение Договора на изложенных в Оферте условиях.
1.10. Договор Оферты - договор между Сторонами на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.11. Произведение (информационные материалы) - любые текстовые материалы (в том числе памятки, статьи, презентации, интернет посты и публикации и т.д.), видеоролики, аудиозаписи, вебинары (как в форме трансляции так и записи, полностью или в части) и иные материалы, к которым Исполнитель предоставляет Доступ Пользователям в рамках Курса.
1.12. Курс - набор тематически объединенных информационных материалов (Произведений). Исполнитель предоставляет Пользователям Доступ к Курсу на возмездной основе. Все условия Доступа к Курсу, модулей включая стоимость, объем и срок оказания Услуг, публикуются Исполнителем на Сайте и Канале. Курс может быть как в форме полностью подготовленных материалов доступных удаленно, так и включать себя занятия (семинары), проводящиеся в реальном времени с участием Пользователя.
1.11. Доступ к Курсу – предоставление Пользователю возможности пользоваться закрытым разделом Платформы по его функциональному назначению, а именно: для самостоятельного ознакомления Пользователя с Курсом. Стоимость Курса и детальное описание указывается на Сайте и Канале.
1.12. Тариф Курса – выборочный комплекс, включающий в себя определенную разновидность Услуг, отличающуюся в зависимости от вида тарифа.
1.13. Личный кабинет - раздел Платформы, доступ к которому осуществляется посредством ввода Пользователем логина и пароля (регистрации и последующей авторизации).
1.14. Актуальная стоимость услуг - денежная сумма, указанная на Сайте и Канале, а также в платежном сервисе при оплате Услуг, которая является действительной для определенного Курса с даты ее фактической публикации на Сайте и Канале до момента, пока Исполнитель не опубликует новую стоимость услуг.
1.15. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).
1.16. Платежный сервис – площадка «Сбербанк Эквайринг», использующая необходимые меры безопасности для проведения транзакций от Пользователя в пользу Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель оказывает Услуги путем предоставления Пользователю Доступа к Курсу в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом из предложенных Исполнителем на основном Канале
и Сайте, а Пользователь обязуется оплачивать Услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2. Исполнитель информирует Пользователя о предоставлении Доступа к Курсу путем необходимости регистрации на Платформе и проведения оплаты.
2.3. До начала ознакомления с Курсом, Пользователю доступна информация о Курсе следующего содержания:
- сведения о структуре Курса, размещенные на основном Канале и Сайте, перейти на который можно посредством посещения Каналов и Социальных сообществ;
- количество модулей и содержание Курса по каждому Тарифу, срок предоставления Доступа к Курсу и оказания услуг, количество и длительность консультаций в режиме онлайн.
2.4. Пользователь соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю, в этом случае дата окончания Курса будет перенесена в соответствии с количеством дней, на которые переносится начало Курса.
2.5. В случае полной или частичной отмены Курса и прекращении Доступа к нему, оплаченного Пользователем, по инициативе Исполнителя, Пользователь вправе запросить возврат денежных средств в сумме пропорциональной времени неиспользования Курса, за вычетом суммы фактически оказанных Услуг, либо, вместо возврата денежных средств, воспользоваться возможностью продолжения использования Услуг.
2.6. График проведения консультаций, онлайн / очных занятий, проверки домашнего задания и обратной связи согласовывается Исполнителем и Пользователем по требованию Пользователя (ст. 429.4 ГК РФ), так как Исполнитель ориентирован на свободное время Пользователя и свою возможность обеспечить оказание услуг в предложенное Пользователем или совместно согласованное время. О графике Исполнитель сообщает Пользователю любым доступным способом, в том числе через мессенджер Telegram, Max, ВКониакте по телефонной связи, по адресу электронной почты. Исполнитель вправе изменить график, предупредив об этом Пользователя. В случае если Пользователь не уведомил Исполнителя о желании получить консультацию, онлайн / очное занятие, не потребовал проверки домашнего задания и обратной связи после проверки домашнего задания в течение срока действия доступа к Курсу, то обязательство Исполнителя, с учетом того что Исполнитель обеспечивает готовность совершения указанных действий, считается исполненным надлежащим образом. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется в связи с отсутствием интереса Пользователя в реализации своего права на осуществление Исполнителем указанных действий по своему требованию.
2.7. Датой акцепта Оферты (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя после оплаты стоимости Услуг.
3 ДОСТУП К КУРСАМ
3.1. Доступ к Курсам предоставляется на срок, предусмотренный Курсом. После совершения оплаты, Пользователь приобретает на ограниченный период времени, набор информационных материалов в форме видео-уроков и текстовых материалов, условия приобретения и перечень которых, указаны на Канале и Сайте Исполнителя.
3.2. Исполнитель вправе заблокировать Доступ Пользователя к Курсу в случае, если Пользователь осуществляет какие-либо действия на Платформе, Канале, Социальном сообществе, нарушающие права Исполнителя, владельца Платформы и других лиц, в том числе
:- порочащих честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя и других лиц;
- содержащих ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения, унижающие Исполнителя, других Пользователей и/или иных лиц и способные нанести им моральный вред и/или причинить убытки;
- нарушают условия Договора и/или законодательство Российской Федерации;
3.3. Под блокировкой Доступа Пользователя понимается прекращение для Пользователя Доступа к Курсу, а также к Каналам, Сайту и Социальным сообществам.
3.4. При получении Доступа к Курсу пользователь получает возможность доступа к информационным материалам и право воспользоваться услугами в рамках Курса только в течение срока действия Доступа.
3.5. В случае истечения срока действия Доступа указанного в п. 3.1 Оферты, доступ к Курсам и иным материалам закрывается, а право воспользоваться консультацией, обратной связью и проверкой домашнего задания утрачивается. Для возобновления Доступа, Пользователь должен совершить оплату нового периода Использования Курса.
.
4 ОПЛАТА И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Общая стоимость Услуг Исполнителем размещается на Канале
https://t.me/insolitecours и Сайте по каждому Тарифу Курса. Доступ к Курсу предоставляется Пользователю только после совершения оплаты 100% (сто процентов) стоимости выбранного Тарифа Курса. Любые оказываемые Исполнителем услуги, оказывается только на основании получения предоплаты в размере полной стоимости таких услуг.
4.2. Услуги Исполнителя подлежат оплате посредством платежной системы «Сбербанк Эквайринг».
4.3. После выбора Курса на Сайте Исполнителя и регистрации (авторизации) в Личном кабинете Платформы, Пользователь переходит на страницу оплаты через платежный сервис «Сбербанк Эквайринг» и осуществляет 100% предоплату за Доступ к Курсу.
4.4. После осуществления оплаты Пользователем в порядке, указанном в п. 4.3 Договора, чек об оплате направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный им при регистрации, и предоставляется Доступ к Курсу.
4.5. Нажимая на Сайте через платежный сервис кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Пользователь соглашается со всеми условиями Оферты.
4.6. Стоимость каждой отдельной услуги в рамках Курса определяется в процентном соотношении, в котором стоимость Доступа к материалам Курса (предоставление информации) составляет 70% об общей стоимости Курса, а стоимость остальных услуг, входящих в Курс, составляет 30% от общей стоимости Курса. Стоимость каждой отдельной услуги, за исключением услуги Доступа к Курсу, определяется в равном долевом соотношении друг к другу из 30% стоимости Курса.
Пример: «Стоимость курса 2 000 рублей, из которых стоимость доступа к материалам курса составляет 1 400 рублей, а стоимость консультации, выдачи и проверки домашнего задания с выдачей сертификата составляет 600 рублей. Из 600 рублей определяются стоимости консультации – 150 рублей, выдачи домашнего задания – 150 рублей, проверки домашнего задания – 150 рублей, выдачи сертификата – 150 рублей.» 5 ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуга считается оказанной и принятой без составления акта сдачи-приемки оказанных услуг в момент предоставления Пользователю Доступа к Курсу (факт предоставления Доступа подтверждается данными, зафиксированными на платформе «SaleBot»), так как в таком случае Исполнитель обеспечил донесение полезной и ценной информации до Пользователя (информационная услуга). Услуга считается оказанной независимо от того, ознакомился ли Пользователь с материалами Курса или нет. В случае если Курс включает в себя очные / онлайн занятия (семинары), консультации проводимые в реальном времени с участием Пользователя и Исполнителя (в т.ч привлеченным Исполнителем третьих лиц), то исключительно в части проведения онлайн / очных занятий, консультаций - услуга считается в части проведения онлайн / очных занятий, консультаций оказанной после проведения таких занятий, консультаций или после окончания срока действия Курса, вне зависимости от проведения таких занятий, консультаций.
5.2. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Пользователя.
5.3. В случае если Пользователь использует меньшее количество услуг в период действия Доступа к Курсу, чем предусмотрено в выбранном Пользователем Тарифе, по окончании срока действия Доступа к Курсу Услуги будут считаться оказанными Пользователю в полном объеме и с надлежащим качеством.
6 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:6.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Курсу с момента полной оплаты Курса (стоимости Услуг), но не позднее чем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента, когда Курс считается запущенным и доступным для ознакомления.
6.1.2. Довести до сведения Пользователя информацию о планируемом содержании Курса, путем размещения такой информации на Сайте и Канале.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Пользователя.
6.2. Исполнитель вправе:6.2.1. Изменять в одностороннем порядке содержание, материалы и тему Курса (в т.ч. любые материалы, изложенные на Сайте), график и срок предоставления Доступа к Курсу, а также добавлять новые модули.
6.2.2. В любое время прекратить Доступ Пользователя к Курсу и расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий, предусмотренных Договором.
6.2.3. Заблокировать доступ Пользователя к Курсу в соответствии с п. 3.2 Договора.
6.2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удалять из числа участников Канала пользователей нарушающих нормы законодательства, морали и этики, выражающих своими высказываниями прямые или завуалированные оскорбления, осуждающие или критикующие действия органов государственной власти, или распространяющих неподтвержденную информацию об их действиях.
6.2.5. Исполнитель вправе комментировать и давать персональные рекомендации Пользователю по результатам проверки выполненных Пользователем домашних заданий, с использованием мессенджеров, а также посредством использования Платформы.
6.2.6. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, а также не предоставлять, ограничить и/или прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае: - неоднократного умышленного несоблюдения Пользователем условий Договора; - отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных; - несвоевременной оплаты цены Договора в установленном Офертой (Договором) порядке; - прекращения Договора; - иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ.
6.3. Пользователь обязуется: 6.3.1. Для получения Услуг иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, а также иное необходимое оборудование, включая наличие необходимого программного обеспечения для Доступа к Курсу.
6.3.2. Предоставить Владельцу Платформы актуальную информацию, необходимую для направления Пользователю информационных материалов, а также для оперативной связи с Пользователем в рамках оказания Услуг по Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон и иные необходимые данные.
6.3.3. Не нарушать положения Договора и требования законодательства.
6.3.4. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на Сайте и Канале Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями Договора.
6.3.5. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы и/или Курсов, получение несанкционированного доступа к Платформе и/или Курсам.
6.3.6. Использовать Платформу и/или Курсы по их функциональному назначению и только в пределах, которые предусмотрены в Договоре.
6.3.7. Не создавать программы для ЭВМ и/или иные результаты интеллектуальной деятельности и/или сервисы с использованием Платформы и/или Курсов, а также не создавать производные произведения с использованием Платформы и/или Курсов.
6.3.8. Не изменять, не дешифровать и не производить иные действия с исходным текстом и объектным кодом Платформы и/или Курсов, в том числе для цели получения информации о реализации алгоритмов, используемых в Платформе и/или Курсах; не нарушать системы защиты на Платформе и/или Курсах и не удалять никакую информацию об интеллектуальных правах.
6.3.9. Не использовать Платформу и/или Курсы для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству.
6.3.10. Не использовать товарные знаки, средства индивидуализации, коммерческие обозначения Исполнителя каким-либо образом без письменного согласия Исполнителя.
6.3.11. Не выражать высказывания, нарушающих нормы законодательства, морали и этики, выражающих прямые или завуалированные оскорбления, осуждающие или критикующие действия органов государственной власти, или распространять неподтвержденную информацию об их действиях.
6.3.12. Своевременно предоставлять результат домашнего задания, не допускать опозданий при взаимодействии с Исполнителем.
6.3.13. Уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, необходимых для оказания Услуг, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, через электронную почту.
6.4. Пользователь вправе:6.4.1. Отказаться от исполнения Договора и вернуть денежные средства, если отказ был заявлен и доставшем Исполнителю до предоставления доступа к Курсу.
6.4.2. Запрашивать (задавать уточняющие вопросы, комментарии) и получать информацию в отношении результатов проверки выполненных Пользователем домашних заданий, с использованием мессенджеров, и других доступных средств связи.
6.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.4.5. Требовать согласования графика от Исполнителя с назначением даты проведения онлайн / очного занятия, консультаций в порядке ст. 429.4 ГК РФ, если выбранный Пользователем тариф Курса предусматривает указанные услуги.
7 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но, не ограничиваясь: нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения, в т.ч. Платформы у любой из Сторон.
7.2. Доступ к Курсам предоставляется на условиях «как есть», в связи с чем, Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что Сайт, Платформа и/или Курсы будут соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя. Наполненность Курсов информацией соответствует предоставленному описанию на Сайте и Канале. Исполнителем не гарантируется, абсолютная бесперебойность предоставления Доступа (оказания Услуг) несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью поддержания максимальной работоспособности Платформы. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения стабильная работа Платформы не гарантируется, в этом случае получение Услуг по Договору может оказываться в более позднее время до устранения неполадок или иным способом по согласованию Сторон.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Пользователя путем размещения информации на Канале или любым другим доступам средствам связи, а Пользователь обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после заключения Договора. Отсутствие времени у Пользователя по любым основаниям для ознакомления с материалами Курса, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.4. Ни при каких условиях Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера, причиненные Пользователю вследствие ознакомления с Курсом (любым материалом на Сайте, Платформе, Канале) и решениями, принятыми Пользователем.
7.5. В случае предъявления третьими лицами к Исполнителю требований, вызванных неправомерными действиями Пользователя при использовании Платформы и/или Курсов, Пользователь самостоятельно урегулирует возникшие споры и несет самостоятельную ответственность перед указанными лицами, а также возмещает Исполнителю убытки.
7.6. В ходе прохождения Курсов Исполнитель может делать ссылки на сторонние источники (статьи, книги, фото- и видеоматериалы), в том числе ресурсы и сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.), в связи с чем, Исполнитель не может, и не будет нести ответственности за последствия использования Пользователем таких ссылок, ресурсов и сайтов третьих лиц.
8 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
8.1.Исполнитель правомерно использует Платформу и Курсы, включая все их составляющие, и вправе предоставлять Доступ к Курсу Пользователю.
8.2. Оказывая Пользователю Услуги по Договору и предоставляя Доступ к Курсу, Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использовать Курс исключительно по функциональному назначению для самостоятельного ознакомления, в течение срока, указанного в п. 3.1 Договора.
8.3. Исполнитель является автором Курсов и их содержания.
8.4. При получении Доступа к Курсу Пользователь не имеет права распространять его третьим лицам, предоставлять Доступ к Курсу третьим лицам. Пользователь не вправе использовать Платформу, Курс или любые их части иными способами, в том числе (но, не ограничиваясь) путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.
8.5. Пользователь не вправе передавать логин и пароль от Личного кабинета третьему лицу.
8.6. В случае нарушения Пользователем условий Договора Исполнитель вправе немедленно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и прекратить предоставлять Доступ Пользователю к Курсу, а также привлечь Пользователя к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ и Договором.
8.7. Платформа, Курс, а также все произведения, предоставляемые Исполнителем Пользователю в процессе ознакомления с материалами Курса, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Пользователю согласно Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ. Незаконное использование Платформы и/или Курса и/или указанных Произведений, материалов, информации (копирование, воспроизведение, распространение, переработка, перевод, импортирование, публичный показ и т.д.) без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования. Кроме того, Пользователь обязуется возместить Исполнителю убытки, причиненные таким неправомерным использованием.
9 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Порядок обработки персональных данных Исполнителем и меры по обеспечению безопасности персональных данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных. Актуальная версия указанной Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на Сайте Исполнителя. При акцепте Оферты Пользователь подтверждает свое ознакомление с текстом Политики в отношении обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных размещено отдельным документом, на ранее указанном Сайте.
10 ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1 Все споры и разногласия по Договору рекомендуется разрешать в претензионном порядке путем обмена электронными сообщениями посредством использования электронной почты. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения. Контактные адреса электронной почты:
● со стороны Исполнителя – insolite.moscow@yandex.ru
● со стороны Пользователя – электронный адрес, указанный при регистрации Пользователя на Платформе и платформе для предварительной записи.
10.2. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами при исполнении обязательств по Договору, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
10.3. По всем вопросам, возникающим у Пользователя в процессе оказания услуг, Пользователь может обратиться к Исполнителю по доступным средствам связи и адресу электронной почты: insolite.moscow@yandex.ru.
10.4. Контактным адресом электронной почты Пользователя признается адрес электронной почты, указанный Пользователем в соответствии с п. 6.3.2 Договора.
10.5. Исполнитель при отсутствии вины не несет ответственности, не возмещает убытки и не компенсирует моральный вред в результате неправильного понимания или непонимания Пользователем информации о порядке и размере оплаты Услуг, а также получения и использования Услуг.
11 ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Договор может быть расторгнут как по соглашению Сторон, так и в одностороннем внесудебном порядке (отказ от исполнения Договора) каждой из Сторон. Особо оговаривается, что Пользователь вправе в любой момент отказаться от Услуг в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей».
11.2. Расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке возможно при условии направления уведомления об отказе от исполнения Договора другой Стороне до момента обеспечения Исполнителем Доступа к Курсам (до исполнения обязательства по предоставлению информации), и до завершения оказания Услуг, предусматривающих взаимодействие с Исполнителем, так как в ином случае Договор и обязательства прекращают свое действие в связи с исполнением обязательств.
11.3. В случае если Пользователь уведомил Исполнителя об отказе от дальнейшего Доступа к Курсу (отказе от исполнения Договора, п. 11.2 Договора) и при этом Курс включает онлайн консультации, проверку домашних заданий и обратную связь от Исполнителя, то денежная сумма возвращается только за не оказанные Услуги в случае, если срок действия Курса не истек.
11.4. В случае если Пользователь отказывается от дальнейшего Доступа к Курсу, и такой Курс был предоставлен полностью, то Пользователю закрывается доступ к Курсу, а возврат средств возможен только за еще не оказанные услуги, предусматривающие консультации, проверку домашних заданий и обратную связь от Исполнителя, если срок действия Курса не истек.
11.5. Денежные средства за Доступ к Курсам при отказе от исполнения Договора Пользователем, предусмотренного п. 11.4 Договора, не подлежат возврату, так как Услуга Исполнителя заключается в предоставлении Доступа к Курсу для самостоятельного ознакомления с материалами Курса, соответственно, в момент предоставления такого Доступа Услуга признается оказанной Исполнителем.
11.6. Исполнитель возвращает денежные средства Пользователю за предоставление Доступа к Курсу при условии, если Пользователь направил Исполнителю уведомление об отказе от исполнения Договора не позднее даты обеспечения Доступа к Курсам, и такой отказ был доставлен Исполнителю до момента обеспечения Доступа к Курсам. Возврат денежных средств в таком случае осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения надлежащего уведомления от Пользователя.
11.7. Заявление об отказе от Услуг должно содержать контактные данные Пользователя, указанные в предварительной записи и/или при регистрации в Личном кабинете Платформы, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К Заявлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Пользователя (страницы с личными данными и страница с информацией о регистрации по месту жительства/пребывания). Заявление должно быть собственноручно подписано Пользователем, отсканировано и направлено Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в п. 10.1 и 10.3 Договора. В случае нарушения указанных в настоящем пункте условий, срок возврата денежных средств может быть увеличен Исполнителем пропорционально сроку получения Исполнителем корректно заполненных Заявления об отказе от Услуг или соглашения о расторжении Договора.
11.8. Исполнитель вправе по своему усмотрению отказаться от дальнейшего исполнения Договора, в случае нарушения Пользователем условий Договора, в том числе п. 3.2 Договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать (прекратить) дальнейший Доступ Пользователя к Курсу (отказать от исполнения Договора). В этом случае сумма денежных средств оплаченных Пользователем, не подлежит возврату. В случае если оказание услуг в себя включало консультации с Исполнителем, проверку домашних заданий, обратную связь которые еще небыли проведены, возврат средств осуществляется за не оказанную часть Услуг.
11.9. В случае если Пользователем был приобретен Курс, и была инициирована процедура расторжения Договора, Исполнитель не возвращает средства на условиях п. 11.4 Договора за Доступ к Курсу, так как информационная услуга считается оказанной Исполнителем в момент предоставления такого доступа не зависимо от срока прекращения Доступа. По истечении срока действия Доступа к Курсу, в том числе досрочного, Доступ закрывается, а денежные средства за Доступ к Курсу не возвращаются.
11.10. За пропущенные Пользователем услуги, предусматривающие взаимодействие с Исполнителем, по Истечение срока указанного в п. 3.1. Договора возврат денежных средств не производится в связи с прекращением обязательств Исполнителя надлежащим исполнением (п. 1 ст. 408 ГК РФ), так как услуги, предусматривающие взаимодействие с Исполнителем, представляет собой право Пользователя воспользоваться услугой по своему требованию (ст. 429.4 ГК РФ).
12 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий текст Оферты публикуется на Сайте Исполнителя.
12.2. Исполнитель имеет право изменять и дополнять настоящую Оферту, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Сайте и на Платформе не позднее, чем за один рабочий день до вступления их в силу. Пользователь самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае если Пользователь продолжает пользоваться Услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Пользователем в полном объеме без исключений.
12.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.4. При толковании понятий, используемых в тексте настоящего Договора и не включенных в список Раздела 1 Договора, принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается в порядке ст. 431 ГК РФ путем сопоставления с другими условиями и смыслом Договора в целом. Если не представляется возможным определить содержание определенной части договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели Договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон и информация на Сайте и Канале Исполнителя.
12.5. Совершая Акцепт Оферты, Пользователь разрешает Исполнителю использование фотографий, созданных Пользователем в ходе выполнения домашнего задания по парикмахерскому делу, содержащие результаты парикмахерского искусства, в том числе, обезличенные изображения граждан без возможности их идентификации, в целях демонстрации полезных свойств Курсов и достижения положительного результата, освоения навыков парикмахерского дела Пользователя для дальнейшего продвижения Услуг Исполнителя на рынке, что не нарушает положений ст. 152.1 ГК РФ.
12.6. Тарифом Курса может быть предусмотрена выдача электронных сертификатов о прохождении Курсов. В случае невыполнения домашнего задания и не сдачи результатов Исполнителю, сертификат Пользователю не выдается.
13 РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Стрельникова Елена Вячеславовна ИНН: 121513341892ОГРНИП: 320121500011931Юридический адрес: Россия, Республика Марий Эл, Килемарский р-н, п. Килемары, ул. Рабочая, д.15, кв.1Email для связи: insolite.moscow@yandex.ruРасчётный счёт: 40802810338000230025Наименование банка: ПАО СбербанкБИК банка: 044525225Корсчёт: 30101810400000000225ИНН банка: 7707083893КПП банка: 773643001